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BUSINESS DETAILS事業内容

自治体デジタルサービス

Web窓口サービス

Web窓口サービス詳細

デジタルの活用によって一人ひとりのニーズに合ったサービスを選択し、
多様な幸せが実現できる社会へ

SERVICE
サービス

自治体様の窓口相談・各種申請を、Web上でPCやスマートフォンから対面で行うサービスです。
マイナトラスト™を活用したeKYCで、マイナンバーカードによる本人確認と、電子文書への電子署名を実現します。

※マイナトラスト™:サイバーリンクスが提供する、マイナンバーカードに搭載された電子証明書を活用し、電子データに「信頼性」を付与し、安全・安心なデータ流通基盤となるトラストサービス。
※ eKYC(イー・ケイ・ワイ・シー):「electronic Know Your Customer」の略で、オンライン上での本人確認を行う技術。

役場窓口・電子申請から、第3の窓口へ。

Web窓口サービス

~誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化~

現行の窓口・電子申請に続く“第3の窓口”

第3の窓口

従来の窓口

Web窓口

電子申請

時間

×

場所

×

対面(コミュニケーション)

×

本人確認

手続きの種類

Web窓口サービスのポイントと特徴

電子署名の図

eKYC+マイナンバーカードによる 「確実な本人確認」

マイナンバーカードを読み取り、マイナンバーカード内の顔画像、氏名等とWebに表示された顔のリアルタイム映像を比較することにより、確実な本人確認が行えます。

対面によるコミュニケーション

表情や仕草といった非言語的なコミュニケーションが可能になるため、職員様と住民様との確実な意思疎通が行えます。さらに、納税義務者への相談業務等、本人確認が必要な対面業務にもご活用いただけます。

電子書類への電子署名

電子書類へマイナンバーカードによる電子署名が行えます。電子署名により、本人が署名したこと、改ざんされていないことを証明します。

DX(デジタル・トランスフォーメーション)とは、さまざまなデジタル化・ICTの浸透が、人々の生活をあらゆる面でより良い方向に変化させることをいいます。

お問い合わせ

株式会社サイバーリンクス 海南支店
公共クラウド事業部 公共営業課
TEL:073-484-3610 Webでのお問い合わせ