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自治体デジタルサービス

マイナサイン🄬

メンテナンス・更新情報

メンテナンス
ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年12月13日(金)にネットワーク機器のメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能でネットワーク接続時に瞬断が数回発生します。

■システムメンテナンス日時
 2024/12/13(金) 01:00 AM ~ 07:00 AM

■作業影響
 メンテナンス時間中に切替による数秒から数分の通信断が複数回発生します。
 アプリの通信時と瞬断が重なってしまった場合は、
 アプリ内のメッセージに従って操作をやり直していただく場合があります。

■影響対象
 マイナサインをご利用のすべてのお客様

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

メンテナンス
サービス停止を伴うサーバメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うサーバのメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能がご利用いただけません。

■システムメンテナンス日時:2024年12月15日(日) 2:00 ~ 5:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

■影響対象 :マイナサインをご利用のすべてのお客様

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2024/11/13 「Google Play」に新バージョンを公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 【Android版】 Ver. 1.2.4

なお、iPhone版のバージョンアップはありません。引き続きバージョン1.2.3をご利用ください。

■リリース内容

【Android版】

・Google Playのポリシーに対応いたしました。

今回のバージョンアップに伴い、GooglePlayからのダウンロードにおいてNFC搭載を必須条件といたしました。
そのため、NFC非搭載の機種ではGooglePlayにアプリが表示されなくなります。ご了承ください。

メンテナンス
ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年11月21日(木)にネットワーク機器のメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能でネットワーク接続時に瞬断が数回発生します。

■システムメンテナンス日時
 2024/11/21(木) 02:00 AM ~ 06:00 AM

■作業影響
 メンテナンス時間中に切替による瞬断が数回発生します。
 アプリの通信時と瞬断が重なってしまった場合は、
 アプリ内のメッセージに従って操作をやり直していただく場合があります。

■影響対象
 マイナサインをご利用のすべてのお客様

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

メンテナンス
サービス停止を伴うサーバメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うサーバのメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能がご利用いただけません。

■システムメンテナンス日時:2024年10月29日(火) 22:00 ~ 25:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

■影響対象 :マイナサインをご利用のすべてのお客様

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

メンテナンス
ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年10月19日(土)にネットワーク機器のメンテナンスを下記の通り予定しております。

マイナサインをメンテナンス時間中にご利用の場合、
通信の瞬断と重複する場合がありますのでご注意ください。

■システムメンテナンス日時:2024年10月19日(土)2:30 AM~ 4:00 AM

■作業影響:メンテナンス時間中に切替による瞬断が数回発生いたします。
      アプリの通信時と瞬断が重なってしまった場合は、
      アプリ内のメッセージに従って操作をやり直していただく場合があります。

■影響対象 :LoGoフォーム電子認証(マイナサイン)
      三田市 市民健康アプリサービス「さんだっぷ」

※上記以外のサービスとマイナサインの連携については影響ございません。
 平常通り、ご利用いただけます。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

メンテナンス
サービス停止を伴うサーバメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うサーバのメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、以下のサービスでマイナサインの機能が使用できません。

■システムメンテナンス日時:2024年10月8日(火) 22:00 ~ 26:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

■対象サービス
 ・三田市立図書館サービス
 ・さいたま市みんなのアプリ

※上記以外のサービスとマイナサインの連携については影響ございません。
 平常通り、ご利用いただけます。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2024/9/27 「App Store」、「Google Play」に新バージョンを公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 【iPhone版】 Ver. 1.2.3
 【Android版】 Ver. 1.2.3

■リリース内容

【iPhone、Android版共通】

・トップページに操作マニュアル、よくある質問のWebサイトへのリンクを追加いたしました。

【Android版】

・Google Playのポリシーに対応いたしました。

メンテナンス
サービス停止を伴う緊急システムメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うサーバの緊急メンテナンスを下記の通り予定しております。

■システムメンテナンス日時:2024年9月5日(木) 23:00 ~ 26:00

 「マイナサイン」に関係するサーバの緊急メンテナンスを行う予定です。
 メンテナンスの時間中、マイナサインの機能が一時的にご利用いただけない場合がございます。
 万が一ご利用いただけなかった場合は、誠に恐縮ですが、メンテナンス終了後にアプリ内の
 メッセージに従って再度お試しいただけますようお願い申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

更新情報
「マイナサイン」操作マニュアルの更新

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2024年8月19日にマイナサインの操作マニュアルの更新を行いましたのでお知らせいたします。

■更新内容
 ・「1.アプリのインストール」の中の“アプリ使用前の注意事項”の記載内容について表現を変更いたしました。
 ・「8.よくある質問」を追加いたしました。

ヘルプデスク
マイナサインの障害復旧のお知らせとお詫び

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は本障害により多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
8月14日午前7時に復旧と確認が完了しております。

■障害発生期間
 2024年08月12日(月)21時40分頃~2024年08月14日(水)7時00分

■復旧日時
 2024年08月14日(水)7時00分

■影響範囲
 ・LoGoフォームの電子申請において電子署名の実施
 ・兵庫県三田市 健康アプリ「さんだっぷ」におけるマイナンバー認証機能の実施

なお、本障害によりお問い合わせをいただきました方へは、個別に復旧のご連絡をさせていただく予定でございます。

ご利用のお客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

以上、よろしくお願いいたします。

ヘルプデスク
マイナサインにおける障害のお知らせとお詫び(第二報)

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

8月12日(月)22時頃からマイナサインにおいて障害が発生しております。
8月13日(火)16時の時点で判明している影響範囲は以下となります。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

■影響範囲
 ・LoGoフォームの電子申請において電子署名の実施
 ・兵庫県三田市 健康アプリ「さんだっぷ」におけるマイナンバー認証機能の実施

現在、調査および復旧作業を行っており、
8月14日(水)午前7時に復旧の見込みとなっております。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

以上、よろしくお願いいたします。

ヘルプデスク
マイナサインにおける障害のお知らせとお詫び(第一報)

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

マイナサインにおいて障害が発生しております。
ご利用のお客様には大変なご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

現在、調査を行っております。
大変ご迷惑をおかけしておりますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

以上、よろしくお願いいたします。

メンテナンス
サービス停止を伴うサーバメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うサーバのメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■システムメンテナンス日時:2024年7月23日(火) 23:00 ~ 24:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2024/4/22 「App Store」、「Google Play」に新バージョンを公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 【iPhone版】 Ver. 1.2.2
 【Android版】 Ver. 1.2.2

■リリース内容

【iPhone、Android版共通】

 ・最新のSSL証明書への対応をいたしました。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2024/2/20 「App Store」、「Google Play」に新バージョンを公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 【iPhone版】 Ver. 1.2.1
 【Android版】 Ver. 1.2.1

■リリース内容

【iPhone、Android版共通】

 ・セキュリティ強化対応
 ・利用者証明用電子証明書の連携機能について軽微な修正

メンテナンス
ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うネットワーク機器メンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■システムメンテナンス日時:2024年2月8日(木) 03:00 ~ 06:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2024/1/4 「App Store」、「Google Play」に新バージョンを公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 【iPhone版】 Ver. 1.2.0
 【Android版】 Ver. 1.2.0

■リリース内容

【iPhone、Android版共通】

 ・マイナンバーカードの利用者証明用電子証明書の読取と関連サービスへの連携機能を追加
 ・上記の機能追加に伴い、「利用規約」、「プライバシーポリシー」、「操作マニュアル」を改訂いたしました

メンテナンス
サービス停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うシステムメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■システムメンテナンス日時:2024年1月4日(木)22:00~23:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/11/16 「App Store」、「Google Play」に新バージョンを公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 【iPhone版】 Ver. 1.1.7
 【Android版】 Ver. 1.1.8

■リリース内容

【iPhone、Android版共通】

 ・マイナンバーカードから電子証明書を読み取る処理の見直しを行いました。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/10/30 「Google Play」に新バージョン(1.1.7)を公開いたしました。
 Androidをお使いのお客様は、新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 なお、iPhone版のバージョンアップはありません。引き続きバージョン1.1.6をご利用ください。

■リリース内容

【Android】

・Google Playのポリシーに対応いたしました。

メンテナンス
ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記の通りネットワーク機器のメンテナンスを予定しております。

ご利用者様にはご不便をおかけしますが、
ご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。

■2023年9月21日(木) 03:00 AM~05:00 AM の時間帯で、
「マイナサイン」に関係するネットワーク設備のメンテナンスを実施いたします。
 メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。
 それに伴い「LoGoフォーム電子認証(マイナサイン)」の機能が利用できません。
 ※マイナサインを利用しないLoGoフォームの機能に影響はありません。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/8/24 「App Store」に新バージョン(1.1.6)を公開いたしました。
 iPhoneをお使いのお客様は、新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。
 なお、Android版のバージョンアップはありません。引き続きバージョン1.1.5をご利用ください。

■リリース内容

【iPhone】

・マイナンバーカードの読取キャンセル時に、メッセージを追加しました。
・サービス連携時のマイナサイン起動後のボタン表示動作を改善しました。

メンテナンス
サービス停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うシステムメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■システムメンテナンス日時:2023年8月23日(水)23:00~26:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/6/30 「Google Play」、「App Store」に新バージョン(1.1.5)を公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。

■リリース内容

【Android、iPhone共通】

・マイナサインの軽微な修正(「みんなの窓口」サービスとの連携機能)

更新情報
「マイナサインアプリ」利用規約およびプライバシーポリシーの改訂

平素はマイナサインアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年6月26日にマイナサインアプリの利用規約およびプライバシーポリシーを改訂いたしましたのでお知らせいたします。

恐れ入りますが、マイナサインアプリ上に掲載される最新の利用規約およびポリシーの内容を十分にご確認いただき、
マイナサインアプリをご利用くださいますようお願い申し上げます。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/5/24 「Google Play」、「App Store」に新バージョン(1.1.4)を公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。

■リリース内容

【Android、iPhone共通】

・最新のSSL証明書への対応をいたしました。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/5/22 「Google Play」、「App Store」に新バージョン(1.1.3)を公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。

■リリース内容

【Android、iPhone共通】

・最新のSSL証明書への対応をいたしました。

・券面情報読取機能の改善(「Open LINK for LIFE みんなの窓口®」との連携機能)

更新情報
「マイナサインアプリ」プライバシーポリシーの改訂

平素はマイナサインアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年5月16日にマイナサインアプリのプライバシーポリシーを改訂いたしましたのでお知らせいたします。

恐れ入りますが、マイナサインアプリ上に掲載される最新のポリシーの内容を十分にご確認いただき、
マイナサインアプリをご利用くださいますようお願い申し上げます。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/4/18 「Google Play」、「App Store」に新バージョン(1.1.2)を公開いたしました。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。

■リリース内容

【Android、iPhone共通】

・最新のSSL証明書への対応をいたしました。
 バージョン1.1.1以前のマイナサインをお使いの方は、
 必ず最新バージョン(1.1.2)をダウンロードしてお使いください。

・ストアに掲載しているアプリ名称を変更いたしました。
 「電子認証 Open LINK for LIFE マイナサイン」
  → 「電子認証 マイナサイン」

・株式会社トラストバンクが提供する自治体専用ノーコード電子申請システム「LoGoフォーム」
 との連携オプションに「券面情報読取」機能を追加いたしました。
 
・署名用電子証明書用パスワード入力画面を改善いたしました。

・マイナンバーカードの読取完了時のメッセージ表示を改善いたしました。

メンテナンス
「マイナサイン」アプリの更新とそれに伴うサーバメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリの更新とそれに伴うサーバメンテナンスをお知らせいたします。

■2023/4/17(月)の23:00~25:00に「マイナサイン」のバージョンアップに伴うサーバメンテナンスを実施いたします。
 メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■上記の作業終了後(2023/4/18)に「マイナサイン」の新バージョン(1.1.2)を公開いたします。
 新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。

メンテナンス
ネットワーク機器メンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年3月15日(水)にネットワーク機器のメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能でネットワーク接続時に瞬断が数回発生します。

■システムメンテナンス日時:2023年3月15日(水)AM 1:00~AM 6:00

■作業影響:メンテナンス時間中に切替による瞬断が数回発生します。
      アプリの通信時と瞬断が重なってしまった場合は、
      アプリ内のメッセージに従って操作をやり直していただく場合があります。

■影響対象 :マイナサインをご利用のすべてのお客様

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサインアプリ」プライバシーポリシーの改訂

平素はマイナサインアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2023年2月24日にマイナサインアプリのプライバシーポリシーを改訂いたしましたのでお知らせいたします。

恐れ入りますが、マイナサインアプリ上に掲載される最新のポリシーの内容を十分にご確認いただき、
マイナサインアプリをご利用くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス
サービス停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うシステムメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■システムメンテナンス日時:2023年2月17日(金)18:00~20:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。

更新情報
「マイナサイン」スマートフォンアプリ更新のお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スマートフォンアプリを更新いたしましたのでお知らせいたします。

■2023/1/30に「Google Play」、「App Store」に新バージョン(1.1.1)を公開いたしました。新バージョンを取得の上、マイナサインをご利用ください。

■リリース内容

【Android、iPhone共通】
・株式会社トラストバンクが提供する自治体専用ノーコード電子申請システム「LoGoフォーム」との連携オプション機能「LoGoフォーム電子認証(マイナサイン)」に対応いたしました。

【Android】
・Android13の場合のマイナンバーカード読み取り機能を改善いたしました。

【iPhone】 
・iPhone14pro・proMAXの画面の表示機能を改善いたしました。

メンテナンス
サービス停止を伴うシステムメンテナンスのお知らせ

平素はマイナサインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス停止を伴うシステムメンテナンスを下記の通り予定しております。

メンテナンス時間中は、マイナサインの機能が使用できなくなります。

■システムメンテナンス日時:2023年1月26日(木)23:30~27:00
 ※作業進捗により、終了時刻が前後する場合がございます。ご了承ください。

皆様にはご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いします。