第１条（定義）

　本規約において使用する以下の用語は、各々以下に定める意味を有するものとします。

１　「お客様」とは、本サービスをご利用なさる利用者を意味します。

２　「当社」とは、株式会社サイバーリンクスを意味します。

３　「本規約」とは、みんなの窓口サービスに関する利用規約を意味します。

４　「本サービス」とは、当社が提供するみんなの窓口という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。）を意味します。
５　「自治体」とは、本サービスをお客様に提供する日本国内の地方公共団体をいいます。

第２条（本サービスの利用料）

　本サービスの利用料は無料です。ただし、お客様は、自らの責任と費用において本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備するものとし、本サービス利用に係る通信料、接続料等を各自で負担するものとします。

第３条（本規約への同意）

１　お客様は、本規約に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

２　本規約の内容はお客様と当社の間の契約内容とします。

３　お客様は、当社の「プライバシーポリシー（Open LINK for LIFE みんなの窓口サービス^🄬）」に同意した上で、本サービスを利用するものとします。

４　お客様が未成年者である場合は、法定代理人の同意を得て本サービスをご利用下さい。

５　未成年者のお客様が、法定代理人の同意がないにもかかわらず同意があると偽りまたは成人と偽って本サービスを利用した場合、その他行為能力者であると信じさせるために詐術を用いた場合、本サービスに関して当該未成年者がした一切の法律行為は取り消すことができません。

6　本規約の同意時に未成年であったお客様が成人に達した後に本サービスを利用した場合、当該お客様は本サービスに関する一切の法律行為は追認したものとみなされます。

7　お客様が本サービスを利用した場合、本規約に定めるすべての利用条件およびプライバシーポリシー（Open LINK for LIFE みんなの窓口サービス(r)）にご同意いただいたものとみなして取り扱わせていただきます。

第４条（本サービスの使用）

１　本サービスの内容は、Webを用いて、自治体がオンライン上で窓口業務を行い、お客様がマイナンバーカードの活用により本人確認・電子署名を行うことを可能とするものです。

２　お客様の本サービスの利用については、お客様が単独で責任を負います。

３　本サービスに関する知的財産権は全て当社に帰属しており、本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

４　当社は、当社の都合により、本サービスの内容を変更し、又は提供を停止、中断若しくは終了することができ、これら変更等について当社は責任を負いません。

５　１項のマイナンバーカードによる本人確認・電子署名を行うにあたっては、別途、当社サービスの「マイナサイン(r)サービス利用規約」への同意が必要です。

第５条（禁止行為）

　本サービスの利用に際し、当社は、お客様に対し、次に掲げる行為を禁止します。

• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 当社または第三者の名誉・信用を毀損または不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
• 当社または第三者の財産を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
• 当社または第三者に経済的損害を与える行為、または脅迫行為
• コンピューターウィルス、有害なプログラムを使用またはそれを誘発する行為
• 本サービス用インフラ設備に対して過度な負担となる行為
• 当社ウェブサイトのサーバーやシステム、セキュリティへの攻撃や不当にアクセスする行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

第６条（権利譲渡の禁止）

１　お客様は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約上の地位および本規約に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。

２　当社は、本サービスの全部または一部を第三者に譲渡でき、譲渡された権利の範囲内で、本サービスに係るお客様の一切の権利が譲渡先に移転するものとします。

第７条（個人情報等の取り扱い）

　お客様が本サービスを利用して入力した個人情報は、自治体に対して直接送信されます。自治体に提供された個人情報については、各自治体において管理され、各自治体が策定するプライバシーポリシーが適用されます。

第８条（免責事項）

　当社は、故意又は重大な過失がある場合を除き、本サービスの利用に関しお客様が被った損害を賠償する責任を負いません。

第９条（問い合わせ等）

　本サービスに関する問い合わせについては、本サービスを提供する自治体にお問い合わせください。

第１０条（本規約の変更）

１　当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、お客様の承諾を得ることなく、本規約の内容を変更すること（本規約に新たな内容を追加することを含みます。）ができるものとします。

（1） 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
（2） 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

２　当社は前項による本規約を変更する場合、変更後の本規約の施行時期及び内容を当社ウェブサイト上での掲示その他の適切な方法により周知します。

３　お客様が変更後の本規約の効力発生時点においても本サービスを利用していることをもって利用規約変更に同意したものとみなします。

第１１条（準拠法、管轄裁判所）

１　本規約の有効性、解釈及び履行は、日本法に準拠するものとします。

２　当社とお客様等との間に生じた一切の紛争については、訴額に応じて、和歌山簡易裁判所又は和歌山地方裁判所を合意管轄裁判所とします。

2024年3月18日 制定

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